Caso de uso

Agendamiento de citas
por WhatsApp para clínicas

Un asistente en WhatsApp que agenda, confirma y recuerda citas médicas — llenando la agenda del doctor y reduciendo las inasistencias sin llamadas manuales.

El problema

Las clínicas pierden consultas porque el paciente no contesta el teléfono, no confirma la cita o simplemente no se presenta. La recepcionista pasa horas llamando para confirmar y reagendar. Las inasistencias (no-shows) pueden superar el 25% de la agenda.

La solución

Un asistente de IA en WhatsApp que permite al paciente agendar, reagendar y cancelar citas con lenguaje natural. Envía recordatorios automáticos a las 48h, 24h y 2h antes de la cita. Si el paciente cancela, ofrece el horario a la lista de espera.

Beneficios concretos

Agendamiento 24/7

El paciente agenda a la hora que quiera, sin esperar a que abra la clínica.

Reducción de no-shows

Los recordatorios automáticos reducen inasistencias hasta un 40%.

Lista de espera activa

Las cancelaciones se ofrecen automáticamente a pacientes en espera.

Cero costo de llamadas

Se eliminan las horas de confirmación telefónica de la recepción.

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